お問い合わせの返信が届かない場合

お手数をおかけし誠に申し訳ございません。弊社メールフォームより送信された場合は、自動返信にて確認メールを送信しておりますので、迷惑メールフォルダ等、迷惑防止設定かフィルタ機能をご確認ください。
弊社よりメールが届かない場合は、上記設定等見直しをされた上で再度送信してください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様宛によりいただきましたお問い合わせには、当日から掛かっても2営業日内にはご返信をするようにしております。
メールの設定で他のフォルダに振り分けられている場合もありますので、まずは迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認願います。

他に考えられる問題

  • フォーム入力時のメールアドレスの誤入力
  • メール受信時のフィルタリング設定

携帯電話各社キャリア用のメールアドレスからのお問い合わせにつきまして

携帯電話各社(@docomo.ne.jp/@softbank.ne.jp/@ezweb.ne.jp等)のメールアドレスからのお問い合わせにつきまして、フィルタリング機能から弊社返信メールが受信ができない場合があります。弊社より返信が届かない場合は、誠にお手数をおかけ致しますがメールソフトの受信設定を変更していただき再度、お問い合わせフォームから送信していただくか、他の受信可能なメールアドレスにてお問い合わせ願います。尚、メールソフト受信設定につきましては、お使いのメールソフト各社サポートまでお問い合わせ願います。

下記のお問い合わせの場合は返信いたしません

・弊社業務外のご質問
データ復旧業務のご依頼以外のご質問にはお答えしません。

・営業のご案内
営業のご案内は総てお断りをしております。