物理障害対応につきまして

『物理障害対応していますか?』というご質問をよくいただきます。物理障害はソフトウェアレベルの試みだけでは不十分となり、データ復旧に物理障害専用のアプローチが必要になります。

物理障害は様々な障害がありますが、復旧システムによっては千差万別の結果がでますので、他社で重度と診断されたご依頼品が、ブルーシップ工房では基本料金のみでデータ復旧できたりします。
また、包隠さず申し上げれば他社で軽度と診断されたご依頼品が、弊社では復旧不可というケースもあります。
(データ復旧業界では復旧率100%なんていう業者はまず存在しません)
そういった事情がございますので、お預かり前に『復旧できる』、『復旧できない』とはお答えできません。

よくデータ復旧業者では、軽度、中度、重度と障害別にレベル分けをされている所が多いとおもいますが、一般の方には障害の内容が理解しにくい上、軽度以上は軒並み高額な費用を請求するところが多く見受けられます。(見方によっては軽度の料金は客引きととることもできます)

ブルーシップ工房では、診断の段階で弊社対応可能な物理障害の専用アプローチが必要と判断させて頂いた場合は、対象媒体料金 +15,000円で対応させて頂きますので、その時点でご相談させて頂き、復旧作業のキャンセルも気兼ねなくできます。

※入手困難な部品は、修理過程で復旧不可になる場合がありますので、予めご了承願います。

※すべての物理障害に対応できるわけではありません。あくまで診断の段階での判断が必要になります。予めご了承願います。